Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Компанія Rremtek (далі - "Компанія", "ми") поважає вашу конфіденційність і зобов'язується захищати персональні дані, які ви надаєте під час використання нашого веб-сайту rremtek.com та наших освітніх програм з розвитку лідерських навичок.

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо відповідно до законодавства України, зокрема Закону України "Про захист персональних даних" та Регламенту ЄС про захист даних (GDPR).

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація

• Ім'я, прізвище та по батькові
• Електронна пошта та номер телефону
• Посада та назва організації
• Професійний досвід та сфера діяльності
• Освітня інформація та кваліфікація

Технічна інформація

• IP-адреса та дані про браузер
• Інформація про пристрій та операційну систему
• Час та тривалість відвідування сайту
• Переглянуті сторінки та взаємодія з контентом

Ми не збираємо особливі категорії персональних даних (дані про стан здоров'я, політичні погляди, релігійні переконання) без вашої прямої згоди.

3. Цілі обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для наступних цілей:

• Надання освітніх послуг з розвитку лідерських компетенцій
• Персоналізація навчальних програм відповідно до ваших потреб
• Комунікація з приводу курсів, семінарів та майстер-класів
• Технічна підтримка та вирішення питань користувачів
• Аналіз ефективності освітніх програм та покращення послуг
• Виконання договірних зобов'язань та правових вимог
• Запобігання шахрайству та забезпечення безпеки

Ми ніколи не використовуємо ваші дані для автоматизованого прийняття рішень або профілювання без вашої явної згоди.

4. Правові підстави обробки

Обробка персональних даних здійснюється на наступних правових підставах:

• Виконання договору: для надання освітніх послуг згідно з укладеними угодами
• Згода суб'єкта даних: для маркетингових комунікацій та додаткових послуг
• Законні інтереси: для покращення якості послуг та забезпечення безпеки
• Правові зобов'язання: для дотримання вимог законодавства України

5. Ваші права

Для реалізації ваших прав звертайтесь до нас за контактами, вказаними в кінці цього документа. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів.

6. Безпека даних

Ми застосовуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних:

• Шифрування даних при передачі та зберіганні (SSL/TLS)
• Регулярне створення резервних копій з контрольованим доступом
• Система авторизації та аутентифікації співробітників
• Регулярні аудити безпеки та оновлення захисту
• Обмежений доступ до персональних даних тільки уповноваженим особам
• Навчання персоналу з питань захисту конфіденційної інформації

У разі виявлення порушення захисту персональних даних ми негайно вживаємо заходів для усунення загрози та повідомляємо уповноважений орган протягом 72 годин.

7. Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються протягом мінімально необхідного періоду:

• Дані учасників програм: протягом 5 років після завершення останнього курсу
• Контактна інформація: до відкликання згоди або 3 роки неактивності
• Технічні логи: не більше 12 місяців з моменту створення
• Фінансова звітність: відповідно до вимог податкового законодавства

Після закінчення строків зберігання дані надійно видаляються з усіх наших систем.

8. Передача даних третім особам

Ваші персональні дані можуть передаватися наступним категоріям отримувачів:

• Технічні підрядники для обслуговування IT-інфраструктури
• Платіжні системи для обробки фінансових транзакцій
• Поштові служби для доставки навчальних матеріалів
• Державні органи у випадках, передбачених законом

Всі треті сторони зобов'язуються дотримуватися відповідного рівня захисту персональних даних. Ми не продаємо ваші дані іншим організаціям для комерційних цілей.

9. Файли cookie та трекінг

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення користувацького досвіду:

• Необхідні cookie: забезпечують основну функціональність сайту
• Аналітичні cookie: допомагають зрозуміти, як користувачі взаємодіють з сайтом
• Функціональні cookie: запам'ятовують ваші налаштування та вподобання

Ви можете керувати налаштуваннями cookie через ваш браузер. Відключення деяких типів cookie може вплинути на функціональність сайту.

10. Зміни до політики конфіденційності

Ця Політика конфіденційності може оновлюватися у зв'язку зі змінами в нашій діяльності або законодавстві. Про будь-які суттєві зміни ми повідомимо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту персональних даних.